QUALITÄTSPOLITIK
Wir betrachten das Qualitätsmanagement als ein strategisches Instrument im Rahmen unserer Unternehmensführung und bringen unser Engagement in der Suche nach der Zufriedenheit unserer Kunden, in der kontinuierlichen Verbesserung unserer Einrichtungen und Dienstleistungsprozesse und dem maximalen Respekt für unsere Umwelt zum Ausdruck.
Unser Hauptziel ist:
- Qualität zu einem grundlegenden Element der Unternehmenskultur zu machen und die notwendigen Ressourcen für ihre Aufrechterhaltung bereitzustellen.
- Wir machen uns die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu eigen.
- Einhaltung der für die von uns erbrachten Dienstleistungen geltenden Gesetze und Vorschriften, Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen usw.
- Den anfallenden Abfall möglichst umweltschonend zu entsorgen.
- Einrichtung von Kommunikations- und Schulungskanälen, um die Mitarbeiter über die mit ihrer Tätigkeit verbundenen Aspekte zu informieren.
- Bewertung der Lieferanten, damit sie gemäß den in der Organisation festgelegten Anforderungen vorgehen.
- Regelmäßige Überprüfung unseres Qualitätssystems durch interne Audits, Kundenanregungen und Management Review, Festlegung und Bewertung von Zielen und Vorgaben für die kontinuierliche Verbesserung.
- Die Verpflichtung, Nichtkonformitäten zu reduzieren und die Meinungen, Beschwerden und Vorschläge unserer Kunden zu untersuchen, um eine Verbesserung der Zufriedenheit und damit eine kontinuierliche Verbesserung der Organisation zu erreichen.
Diese Politik ist eine Verpflichtung der gesamten Organisation gegenüber unseren Kunden. Daher ist sichergestellt, dass sie auf den verschiedenen Ebenen der Organisation überprüft, kommuniziert und verstanden wird.